Wie beseitigen Meldungen über Aktivierungssprobleme: Unterschied zwischen den Versionen

Aus HelpSystem
Zur Navigation springen Zur Suche springen
Zeile 29: Zeile 29:


===Andere Meldungen===
===Andere Meldungen===
Inne komunikaty informujące użytkownika o aktualnym stanie aktywacji programu:
Andere Meldungen, die den Benutzer über den aktuellen Status der Programmaktivierung informieren:


'''''<IS_TS id=ProgramAktywny/>'''''
'''''<IS_TS id=ProgramAktywny/>'''''
<br/>Program został z powodzeniem aktywowany i praca jest możliwa.
<br/>Das Programm wurde erfolgreich aktiviert und die Arbeit ist möglich.


'''''<IS_TS id=ProgramNieaktywny/>'''''
'''''<IS_TS id=ProgramNieaktywny/>'''''
<br/>Nie ma możliwości pracy w programie. Należy wybrać przycisk ''Aktywuj program'' i aktywować program uzyskanym numerem licencji.
<br/>Es gibt keine Möglichkeit im Programm zu arbeiten. Wählen Sie die Schaltfläche "Programm aktivieren" und aktivieren Sie das Programm mit der erhaltenen Lizenznummer.
 
'''''<IS_TS id=ActivationExpired/>'''''
'''''<IS_TS id=ActivationExpired/>'''''
<br/>Nie ma możliwości aktywacji programu wybranym numerem licencji. Minął termin ważności licencji.
<br/>Nie ma możliwości aktywacji programu wybranym numerem licencji. Minął termin ważności licencji.

Version vom 16. März 2024, 14:49 Uhr


Produkt InstalSystem 5
Art des Artikels TIP&TRICK
Aktuell für Version 2022-05-12


Beschreibung des Problems

Aktivierungsprobleme

Einige Probleme im Zusammenhang mit der Unmöglichkeit, eine Lizenzaktivierung zu erhalten, werden über Meldungen diagnostiziert:


Fehler während Aktivierung, Fehlercode %s
oder
Falsche Einstellung der Systemzeit
Die obige Meldung erscheint, wenn die Systemuhr nicht mit der Serveruhr synchronisiert ist.

Andere Meldungen

Andere Meldungen, die den Benutzer über den aktuellen Status der Programmaktivierung informieren:

Programm ist aktiviert
Das Programm wurde erfolgreich aktiviert und die Arbeit ist möglich.

Programm ist nicht aktiviert
Es gibt keine Möglichkeit im Programm zu arbeiten. Wählen Sie die Schaltfläche "Programm aktivieren" und aktivieren Sie das Programm mit der erhaltenen Lizenznummer. Aktivierungszeitraum für die Lizenz ist abgelaufen
Nie ma możliwości aktywacji programu wybranym numerem licencji. Minął termin ważności licencji.

Aktivierungszeitraum für Schulungslizenz ist abgelaufen
Nie ma możliwości aktywacji programu wybranym numerem licencji. Minął termin ważności licencji edukacyjnej. W przypadku konieczności dokończenia pracy z programem, konieczny jest kontakt mailowy z firmą InstalSoft.

Demoversion ist abgelaufen
Nie ma możliwości aktywacji programu wybranym numerem licencji. Minął termin ważności licencji testowej. Pojawia się okno Aktywuj/Zamów wersję standardową umożliwiające złożenie zamówienia na program.

Solution

Fehler während Aktivierung, Fehlercode %s

Należy zgłosić problem za pomocą Formularza zgłoszenia problemu dostępnego w Managerze, w oknie Pomoc, pod przyciskiem Problem z licencją lub aktywacją.

1. Problem z licencją lub aktywacją


Po uzupełnieniu i przesłaniu Formularza zgłoszenia problemu należy oczekiwać na kontakt mailowy.


Falsche Einstellung der Systemzeit

Konieczna jest zmiana ustawienia daty i godziny w systemie Windows, tak aby data i godzina były automatycznie synchronizowane. W tym celu należy włączyć opcję Ustaw czas automatycznie oraz wykonać synchronizację czasu za pomocą przycisku Synchronizuj teraz.

2. Ustawienia daty i godziny dla systemu Windows


Następnie można ponowić próbę aktywacji oprogramowania.